Wer schon einmal ein Produkt aus den Vereinigten Staaten von Amerika importieren wollte, wird schnell festgestellt haben, dass dies ohne weiteres nicht möglich ist. Denn für den Einkauf in den meisten US-Stores im Internet wird vorausgesetzt, dass man in den USA gemeldet ist und demzufolge auch eine landesinterne Versandadresse angeben kann. Ist dies nicht der Fall, ist eine Bestellung unmöglich.

Allerdings gibt es dennoch für Personen aus Ländern wie Deutschland, Österreich und der Schweiz eine Möglichkeit, sich Ware aus den USA zu bestellen und liefern zu lassen – man muss einen sogenannten Paketweiterleitungsdienst nutzen, der einem kostenlos eine Adresse in den USA zur Verfügung stellt, wohin der Paketdienst die Ware zuerst liefert, anschließend aber an die Heimatadresse weiterleitet.

Paketweiterleitungsservices bieten neben der reinen Weiterleitung von Bestellungen aus den USA noch einige Zusatzleistungen an. Außerdem sind die Dienste verschieden schnell in der Abwicklung, sind teurer oder günstiger und unterscheiden sich grundsätzlich in ihrer Qualität. Daher sollte man – insofern man den Service der Paketweiterleitung in Anspruch nehmen möchte – im Vorwege genau abklären, welcher Dienst für einen persönlich der beste ist. Borderlinx, MyUS, Shipito, Bongo, BonVU, Skypax, Stackry und USPaket sind 8 solcher Paketweiterleitungsservices, die sich in der Branche bereits einen Namen gemacht haben. Aber wie gut ist jeder Einzelne der genannten Service-Dienstleister wirklich?

Shipito im Vergleich

Shipito, „Ship-it-to“ ausgesprochen, hat sich in unserem Test als kundenfreundlichster Paketweiterleitungsdienst herausgestellt, da man zum ersten nicht gleich mit einer Anmelde- oder Monatsgebühr überrascht wird, sondern mit den kostenlosen Basiskonto alle Funktionen und Weiterleitungsadressen in Anspruch nehmen kann. Neben den zwei Lagerhäusern in den USA hat Shipito auch einen Standort in Rastenfeld, Österreich, der anscheinend hauptsächlich von Kunden in Russland und Brasilien für Käufe in Europa genutzt wird.

Was den Paketweiterleitungsdienst Shipito außerdem so besonders macht und von der Konkurrenz abhebt, sind die unglaublich günstigen Versandkosten. Zwar versuchen die anderen Anbieter diese ebenfalls so günstig wie möglich zu halten, aber Shipito gelingt dies wie keinem Zweiten. Das hat unter anderem etwas mit den Versandkostenrabatten von den Transportunternehmen zu tun.

Zudem lässt sich noch mehr sparen, wenn man als US-Adresse den neuen Standort von Shipito in Oregon wählt. Denn alle Bestellungen die nach Oregon versandt werden, sind in den USA umsatzsteuerfrei, was die Kosten nochmals deutlich reduziert.

Neben den günstigen Versandkosten hat das Preismodell dieses Paketweiterleitungsdienstes weitere Vorzüge zu bieten. So steht jedem Kunden eine gratis Lagerung von 90 Tagen zur Verfügung. Außerdem muss man nach der Registrierung keine monatliche Gebühr entrichten und für die Anmeldung selbst auch nichts bezahlen.

Das konsolidieren mehrerer Pakete zu einer Sendung ist mit dem kostenloses Basiskonto bei Shipito ebenfalls möglich. Somit ist das Preismodell von Shipito wesentlich umfangreicher und kundenfreundlicher als das der meisten anderen Wettbewerber, wenn man den Service erst mal nur Testen will oder wenige Sendung pro Jahr verschickt. Das kostenlose Basiskonto bietet viele Möglichkeiten der Preisersparnis, die beispielsweise MyUS und Borderlinx nicht besitzen.

Der gute Service in Form der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie setzt alledem noch die Krone auf. Denn sollte man innerhalb des ersten Monats nach der Registrierung bei Shipito feststellen, dass man mit den angebotenen Leistungen nicht zufrieden ist, kann man sich 100% risikofrei das verbleibende Guthaben zurückerstatten lassen.

Stackry im Vergleich

Deutsche Kunden sind oft von den hohen Versandkosten überrascht, wenn sie Artikel bei in den USA ansässigen Online-Händlern kaufen wollen. Wählt man bei einigen amerikanischen Händlern im Shop internationalen Versand nach Deutschland aus, soll man unter Umständen exorbitante Gebühren zahlen, nur damit die Artikel über den Atlantik hinweg versandt werden. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, diese hohen Versandkosten zu vermeiden: durch die Nutzung von Stackry.

Stackry ist ein neuerer Paketweiterleitungsdienst aus Woburn im Middlesex County, Massachusetts, der viele Vorteile für Deutsche Kunden bietet. So gibt es keine Mitgliedschafts- oder Beitrittsgebühren und auch keine Gebühren für den Empfang von Paketen. Darüber hinaus fallen in den ersten 45 Tagen keine Lagergebühren an. Stackry bietet auch die Konsolidierung von Paketen für 2 $ pro Paket an. Dieser Service ist ideal für Kunden, die bei den Versandkosten Geld sparen wollen. Außerdem ist die Paketweiterleitung von Stackry für Kunden geeignet, die viele kleinere Pakete in einer Sendung zusammenfassen möchten, da die Kosten auf 25 $ gedeckelt sind.

Was bringt die Paketkonsolidierung?

Jeder erfahrene Onlineshopper weiß, dass sich die internationalen Versandkosten schnell summieren können, vor allem, wenn man bei mehreren verschiedenen Händlern bestellt. Eine Möglichkeit, Versandkosten zu sparen, besteht darin, Ihre Bestellungen in weniger Paketen zusammenzufassen.

Bei der Paketkonsolidierung werden mehrere Bestellungen zu einer einzigen Sendung zusammengefasst. Dazu können Sie den Paketkonsolidierungsdienst von Stackry in Anspruch nehmen, der sie platzsparend neu verpackt und gesammelt in einem kleineren Paket an Sie versendet.

In jedem Fall können Sie durch die Konsolidierung Ihrer Bestellungen Geld bei den Versandgebühren sparen. Außerdem können Sie so Ihren ökologischen Fußabdruck verringern, da insgesamt weniger Pakete verschickt werden müssen. Wenn Sie also das nächste Mal bei mehreren Geschäften bestellen, sollten Sie darüber nachdenken, Ihre Pakete mit Stackry zusammenzufassen, um Geld zu sparen und die Umwelt zu schonen.

Nach 45 Tagen wird die Lagerung von Paketen mit 8 US-Cent pro Tag pro Pfund berechnet, was vergleichsweise immer noch sehr günstig ist.

Die Versandkosten für die Paketweiterleitung von den USA nach Deutschland berechnen sich wie immer nach der jeweiligen Paketgröße und dem Gewicht. Hier mal zwei Beispielrechnungen für ein 1 Kilo und ein 5 Kilo Paket nach Hamburg:

Die günstigste Versandoption ist Aramex Priority Parcel Express, die im Beispiel aber nur bis 4 Kilo Paketgewicht zur Auswahl steht. Ansonsten kann man bei Stackry noch zwischen folgenden Paketdiensten wählen:

• Connect by FedEx
• DHL Worldwide Express
• FedEx Intl Economy
• FedEx Intl Priority
• USPS Express

Das Lager von Stackry befindet sich in der Amherst Street in Nashua in New Hampshire. Dieser strategische Standort ermöglicht es Stackry, Bestellungen in allen fünfzig US-Staaten abzuwickeln, ohne Umsatzsteuer erheben zu müssen.

Borderlinx im Vergleich

Die Firma Borderlinx ist in deutscher Sprache im Internet unter der Adresse http://www.borderlinx.com/DE/de/ zu finden. Sie wurde im Jahr 2005 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Belgien. Seit dem 5. Juni 2018 hat Borderlinx den Geschäftsbetrieb aufgrund finanzieller Streitigkeiten mit dem Partner DHL Supply Chain eingestellt.

In dem Zusammenhang weist Borderlinx daraufhin, dass man sich nicht für die unrechtmäßige Kopie der Borderlinx-Webseite „BNP Delivery“ (bnpdelivery.com) anmelden sollte, da es sich dabei um Betrüger handelt.

Borderlinx war ein florierendes Unternehmen, dass jährlich einen deutlichen Kundenzuwachs zu verzeichnen hatte und zwischen 51 und 200 Mitarbeitern beschäftigte.

Borderlinx hatte als Paketweiterleitungsdienst den Markt für Importe aus den USA auf eine spektakuläre Art und Weise revolutioniert. Mit Borderlinx war es möglich von jeder beliebigen Internetseite Ware einzukaufen. Borderlinx stellte einem kostenlos eine US-Versandadresse zur Verfügung von der aus die bestellte Ware direkt nachhause weitergeleitet wurde.

Das gute an dem Unternehmen war, dass es sowohl von Privatleuten als auch von Firmen genutzt werden konnte. Das bedeutet, selbst wenn man für den Eigengebrauch ein Produkt aus den Vereinigten Staaten benötigt, kann man sich dieses mit der Unterstützung von Borderlinx problemlos bestellen und liefern lassen. Sollte es aus irgendeinem Grund auch bei Bestellungen von Händlern aus Großbritannien zu Komplikationen kommen, dann bot das Unternehmen dafür sogar UK-Adressen an. Die Weiterleitung eines Paketes über eine persönliche Versandadresse im Vereinigten Königreich war also ebenfalls möglich.

Für die Kunden aus Deutschland setzen sich die Versandkosten, die Borderlinx berechnet, aus den Versandgebühren und den Zollsteuern & Abgaben zusammen. Nachdem das Paket an der internationalen Borderlinx Adresse angekommen ist und zur Weiterleitung bereit steht, lassen sich diese erst endgültig bestimmen. Dafür dienen das Gewicht und die Dimension des Paketes als Grundlage.

Ein ganz besonderer Service des Unternehmens ist das Konsolidieren der Sendung. Darunter versteht man die Zusammenlegung mehrerer Bestellungen zu einer Sendung, wodurch die Ware zwar weiterhin als getrennte Pakete geliefert wird, aber dennoch bloß eine Lieferung darstellt. Das führt zu einer erheblichen Kostenersparnis, weshalb diese Zusatzleistung durchaus empfehlenswert ist.

Eine weitere Zusatzleistung ist die sogenannte SafetyLinx Deckung ab einem Warenwert von 25 US Dollar. Allerdings ist dieser Service verpflichtend, auf ihn kann also nicht freiwillig verzichtet werden. Da einem durch die SafetyLinx Deckung jedoch, im Falle der Beschädigung oder des Verlustes der Ware, ein zusätzlicher Versicherungsschutz gewährt wird, ist sie ohnehin unablässig.

Die Lieferzeit von Borderlinx beträgt in der Regel 2 bis 6 Tage. Abgesehen von den Versandkosten fallen keine weiteren Gebühren an – sogar nach der Registrierung ist monatlich keine Gebühr zu entrichten. Sollte man jedoch die Lagerung der Ware über einen bestimmten Zeitraum wünschen, dann berechnet einem Borderlinx dafür 5 Dollar pro Monat, was verglichen mit anderen Paketweiterleitungsdiensten ein sehr moderater Preis ist.

So zahlt man etwa bei MyUS 1 Dollar für eine Lagerung von 5 Tagen. Hochgerechnet auf einen Monat ergibt das 6 Dollar. Auch der Paketweiterleitungsdienst Bongo ist diesbezüglich etwas teurer. Dieser verlangt für eine Lagerung zwar ebenfalls nur 5 Dollar, allerdings nur für einen Zeitraum von 21 Tagen. Dafür haben die beiden genannten Paketweiterleitungsdienste eine etwas kürzere Lieferzeit als Borderlinx – denn diese beträgt bei beiden nur 1 bis 4 Tage.

MyUS im Vergleich

Der bereits erwähnte Paketweiterleitungsdienst MyUS ist im Jahr 1997, also 8 Jahre vor Borderlinx, gegründet worden. Das Unternehmen ist derzeit mit mehr als 200.000 Kunden in über 200 Ländern auf dem ganzen Globus verteilt der Marktführer der Branche. Nicht umsonst wurde MyUS vor geraumer Zeit von „Think Global“ der Preis für den Exporteur des Jahres verliehen und von der „U.S. Chamber of Commerce“ der Award für das am schnellsten wachsende Unternehmen in Amerika.

Neben der kürzeren Lieferzeit hat MyUS verglichen mit Borderlinx noch den Vorteil, dass man den Paketdienstleister, der das Paket an die US-Adresse liefern soll, selbst auswählen kann. Außerdem darf man den Zeitpunkt der Weiterleitung an die Heimatadresse bestimmen. So ist es einem etwa gestattet für eine Gebühr von 10 Dollar zu veranlassen, dass das Paket umgehend weitergeleitet wird. Denn normalerweise würde dieses noch mindestens einen Tag in den USA gelagert werden.

Zusätzlich wird einem ein Personal Shopper angeboten, sollte eine deutsche Kreditkarte in den Vereinigten Staaten nicht akzeptiert werden. Ansonsten sind die Zusatzleistungen ähnliche zu denen der anderen Paketweiterleitungsdienste. So ist für jede Paketweiterleitung ein Versicherungsschutz verpflichtend und eine Konsolidierung des Paketes zwecks Kostenersparnis lässt sich ebenfalls beantragen.

Einen Nachteil gegenüber Konkurrenten wie Stackry hat MyUS trotzdem – bei der Registrierung wird eine Gebühr von einmalig 45 US Dollar erhoben. Im Vergleich zu Bongo ist dieser Pauschalbetrag zwar immer noch relativ moderat, da von diesem Paketweiterleitungsdienst für die Registrierung 15 Dollar Monatsgebühr verlangt werden. Somit zahlt man bei Bongo zwar einen niedrigeren Einmalbetrag als bei MyUS, sollte man jedoch ein dauerhaftes Mitglied bleiben, werden die Kosten deutlich höher sein. Da neue und innovativere Konkurrenten wie Stackry jedoch überhaupt keine Kosten für die Registrierung erheben, schneiden diese Dienstleister diesbezüglich am besten ab.

Weitere Informationen zu MyUS gibt es auf der Internetseite des Unternehmens http://www.myus.com/de/home/.

Bei dem Paketweiterleitungsdienst Bongo handelt es sich ebenfalls um ein amerikanisches Unternehmen. Man findet diesen im Internet unter der Adresse https://bongous.com/. Mit über 250.000 Kunden in über 200 verschiedenen Ländern der Erde ist er laut eigenen Angaben nach MyUS der größte Dienstleister für E-Commerce-Sendungen.

Leider sind die Kundenbewertungen zu Bongo auf Portalen wie Trustpilot extrem negativ, sodass ich persönlich bei der Nutzung des Dienstes sehr vorsichtig sein würde.

Theoretisch ist der Vorteil von Bongo, dass nicht nur Adressen in den USA und UK angeboten werden, sondern auch welche in Südamerika und der EU.

Die sonstigen Funktionen wie der Versandkostenrechner sowie eine Internationale Verfolgung sind mittlerweile in der Branche nichts besonderes mehr sondern Mindeststandard.

Bongo bietet eine globales Tracking-Tool, mittels dem man als Kunde des Unternehmens genau sehen kann, wo sich das eigene Paket derzeit befindet. Man benötigt dazu lediglich die Tracking-Nummer der Sendung, die man bereits kurz nach der Bestellung erhalten hat.

Der Sendungskostenrechner ist ebenfalls nützlich. Denn durch diesen lässt sich ungefähr bestimmen, wie viele Kosten eine Bestellung verursachen wird. Gemeint sind nicht die Kosten, die aufgrund des Warenwertes entstehen, sondern die, die von den Versandgebühren und Zollsteuern & Abgaben herrühren.

Ansonsten bietet Bongo ähnliche Leistungen wie die meisten anderen Wettbewerber. So ist etwa eine Konsolidierung mehrerer Pakete möglich und ein Versicherungsschutz ist verpflichtend für jede Bestellung. Das Unternehmen hat es sich eigentlich auf die Fahne geschrieben, für eine gute Qualität und hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen, doch die letzten Erfahrungsberichte die ich gefunden habe, waren meistens negative 1 Sterne Bewertungen von unzufriedenen Kunden.

BonVU im Vergleich

Bezüglich der angebotenen Leistungen ist das Unternehmen BonVU am ehesten mit Shipito zu vergleichen. So sind die Versandkosten ähnlich gering und bei der Bestellung über bestimmte internationale Transportdienstleister können hohe Rabatte ergattert werden. Der Rabatt bei der Lieferung mit DHL beträgt daher ca. 60%, der bei FEDEX und UPS sogar ca. 65%.

BonVU ist im Jahr 2007 gegründet worden und hat seinen Firmenhauptsitz in der Stadt Austin im Bundesstaat Texas. Allerdings verfügt das Unternehmen auch über Niederlassungen und Partner im europäischen und asiatischen Raum. Ganz besonders positiv fällt auf, dass BonVU nicht den kompletten Geschäftsgewinn selbst einbehält, sondern 5% karitativen Zwecken zukommen lässt.

Die üblichen Dienstleistungen, wie die Konsolidierung und Lagerung von Paketen, sind zusammen mit vielen weiteren Zusatzleistungen im Angebot von BonVU vertreten. Zusatzleistungen sind unter anderem auch die Inspektion der Ware, zum Beispiel mittels eines digitalen Fotos, die Bezahlung des Verkäufers im eigenen Auftrag und der Direktversand der Ware unmittelbar an die Heimatadresse. Weitere Informationen zu BonVU erhält man unter https://www.bonvu.com/de.

Skypax im Vergleich

Im Gegensatz zu den anderen Paketweiterleitungsdiensten ist Skypax ein englisches Unternehmen mit Firmensitz im Südwesten Londons, von wo aus es alle großen Flughäfen der Region schnell und einfach erreichen kann. Das wirkt sich positiv auf die Bearbeitungszeit aus, die unglaublich kurz ist.

Als englisches Unternehmen stellt Skypax seinen Kunden keine US-Adresse, sondern eine UK-Adresse zur Verfügung. Das bedeutet, dass dieser Dienstleister nur für Bestellungen bei Internethändlern im Raum Großbritanniens genutzt werden kann.

Ansonsten ist sind die Dienstleistungen inklusive der Zusatzleistungen im Großen und Ganzen dieselben wie bei den anderen Firmen – nur das die Kosten nicht im amerikanischen Dollar, sondern im englischen Pfund zu bezahlen sind. So kostet eine Mitgliedschaft über ein Jahr 100 Pfund. Außerdem ist ein Versicherungsschutz der Pakete nicht verpflichtend, weshalb dieser für zusätzliche 100 Pfund angefordert werden muss.

Diese Kosten führen dazu, dass dieser Dienstleister etwas teurer ist als die Konkurrenzunternehmen, dafür ist die Qualität aber auch einzigartig gut. Zahlreiche zufriedene Kunden können dies bestätigen. Die Gründung des Paketweiterleitungsdienstes Skypax fand im Jahr 2009 statt.

Weitere Informationen zu Skypax finden sich auf der Internetpräsenz des Unternehmens unter www.skypax.com.

Ein weiterer Paketweiterleitungsdienst aus England ist forward2me.